16.12.2013      604      8
 

Бочка дёгтя в ложке мёда, или кое что о недостатках VLDpersonals

Как и обещал, я продолжаю делиться впечатлениями о буржуйской CMS VLDPersonals, предназначенной для создания сайтов…


Как и обещал, я продолжаю делиться впечатлениями о буржуйской CMS VLDPersonals, предназначенной для создания сайтов знакомств. Оговорюсь сразу. Я отлично понимаю, что серьёзные на мой взгляд недостатки можно отчасти считать весьма условными. На самом деле,  последнюю на сегодня версию продукта 2.7.1 можно считать весьма удачной. К ней самой почти нет нареканий. Все те досадные  мелочи, которые подпортили моё первое впечатление от продукта, относятся к разработчику и технической поддержке.

Начну с технической поддержки продукта, так как немногочисленные хвалебные отзывы в адрес CMS, которые я нашёл в рунете, нередко упоминали о просто восхитительной техподдержке. Ну-у-у-у… Не знаю что и сказать. Смотря что понимать под техподдержкой. На тикеты отвечают редко. Как, впрочем, и на форуме. Если возникает какая то серьёзная проблема, можно не рассчитывать, что техподдержка поможет разрешить её в один день. Надо конечно понимать, что разработчик проживает кажется в Канаде, а значит, учитывать разницу во времени. Но всё  же, ситуация, когда сегодня ты оставляешь на форуме или через тикет вопрос службе поддержки, а ответ от неё получаешь только через сутки… Даже для России это как то не очень… И ведь задав вопрос, вы можете не получить сразу решение вашей проблемы. Вам могут задать кучу наводящих вопросов. Нет. Конечно свою голову тоже надо на плечах иметь. И, обращаясь по поводу технических проблем, надо как можно детальней описать саму проблему, предоставить логи ошибок и т.п. В общем, надо настолько соображать в администрировании серверов, что становится непонятным: «А если бы я во всём этом разбирался, нафига мне сдалась эта служба поддержки»? Короче! Если совсем ни бум-бум в управлении и настройке сервера, лучше посмотрите в сторону другой CMS, если бум-бум, попытайтесь поискать решение проблем в сети, а в поддержку обращайтесь лишь в совсем безнадёжных случаях. Сэкономите кучу времени. Кстати, тоже самое касается и Вашего владения английским. По русски, как вы понимаете, там никто не изъясняется.

Сейчас маститые профи начнут кидаться в меня тапками и гнилыми помидорами, говоря, что в службах поддержки не телепаты работают, и само-собой, им надо знать все детали возникающей проблемы, чтобы в ней разобраться. А я не спорю. Надо. Но отзываться на проблему клиента раз в сутки… Впрочем, дело даже не в этом. А в том, что  примерно в половине случаев обращений к ним, можно получить вовсе не ожидаемую помощь, а просьбу от того или иного местного гуру «Связаться с ним по его контактным данным» И разумеется, связавшись, Вы получаете предложение решить Вашу проблему за небольшую оплату. А на самом форуме Вам так и не ответят по Вашему вопросу.  В общем, службе поддержки я бы поставил большой жирный минус.

Теперь о самом неприятном. Оговорюсь ещё раз. Читатель, я не пытаюсь очернить в Ваших глазах неплохую CMS, я просто хочу рассказать, с какими подводными камнями Вам, возможно, придётся столкнуться, купив vldpersonals. Но ближе к делу. Через неделю использования движка (а надо сказать, что к тому моменту мной уже были выявлены мелкие недостатки, которые я не мог решить самостоятельно) я обнаружил любопытную информацию. А именно — что у vldpersonals есть более новая версия — третяя. Только она уже является самостоятельным продуктом и называется по другому Datingscript. Под неё создан отдельный сайт-распространитель, с отдельным форумом поддержки. Я зашёл на сайт, посмотрел демо и возликовал! Всё, чего мне не хватало в VLDPersonals — здесь присутствовало! И, о, чудо! Перейти к использованию новой версии можно было абсолютно бесплатно. То есть на самом деле, варианта было два. Доплатить 50 баксов и начать пользоваться новой лицензией, сохранив при этом право использования старой. Или не платить ничего, но потерять старую лицензию.

Я разумеется выбрал второй вариант. За что и поплатился. Проблемы начались практически сразу. Я даже установить движок не смог. Он оказался закодирован каким то хитрым способом. Я не шибко то понимаю в этих вещах. В общем, для его успешной инсталляции требовался установленный ioncube loader на сервере. Хочу отметить, что нигде на сайте движка не нашёл информации о технических требованиях к серверу для успешной установки DatingScript. Ну ладно, я почесал затылок и пошёл в гугл выяснить — как же собственно установить на сервер этот самый ioncube loader. Примерно через полдня мне таки удалось это сделать и установка запустилась… Только на четвёртом шаге, домен выдал ошибку сервера 500 и установку совершить так и не удалось. Мной был задан вопрос службе поддержки. Более суток, я ожидал и не получил на него ответа… А к тому моменту уже было начато продвижение проекта.

В общем, через сутки я в отчаянии и ожидании, от безысходности, запустил установку ещё раз. Свершилось чудо! Прошла установка без сучка, без задоринки. Ага. Только домен снова выдал ошибку 500 спустя 5 минут после того как я авторизовался… И выдавал её ещё двое суток, с интервалами от 2 минут, до пары-тройки часов. При этом, чтобы добиться от домена работы мне приходилось перезагружать сервер. Разумеется к тому моменту я уже проклинал час, когда увидел информацию о новой версии. Я написал на форуме поддержки,  а также создал тикет с вопросом о том, нельзя ли вернуться к использованию старой лицензии, а от новой отказаться. Правда тикет я несколько раз закрывал, когда в очередной раз удавалось запустить сайт,  и снова открывал, когда он в очередной раз вылетал.

В общем, в итоге, я чуть больше суток выполнял рекомендации службы поддержки, которые не только не помогли мне решить проблему, но и создали новые проблемы с другими сайтами сервера. А потом я таки получил ответ на свой, в очередной раз, открытый тикет — где сообщалось, что мне готовы пойти на встречу и восстановить мою старую лицензию, если я оплачу 50 баксов за переход на новую. При этом, за мной будут сохранены обе лицензии, которые я смогу использовать на разных доменах.  Короче говоря, у меня теперь домен, работающий на старой версии, клубок вымотанных нервов и — не пришей кобыле хвост — новая версия движка с лицензией, абсолютно непригодная к использованию на моём сервере. Разумеется, у многих людей это кажется работает… Хотя, я видел на форуме немало негативных высказываний о движке. И, кстати, многочисленные темы по поводу пресловутой ошибки 500. В том или ином виде, она всплывает как я понял у очень многих пользователей движка. Кажется у некоторых сайт лежит уже около месяца. Хочу заметить. У меня не совсем кривые руки и не вполне пустая голова. На моём счету пара десятков проектов на самых разных движках, самых разных направленностей. Однако таких проблем у меня никогда не возникало.

В общем и целом, если очень хочется использовать этот движок, я бы порекомендовал остановиться на VLDPersonals и ни при каких обстоятельствах не переходить на Datingscript. Он производит впечатление сырого продукта. А ещё лучше —  посмотреть в сторону других движков. Есть например движки от отечественных разработчиков. Стоят дороже, но, во первых, Вам не придётся переводить буржуйский текст на родной язык, во вторых, Вы будете общаться со службой поддержки на родном языке и в своём часовом поясе. В третьих, Вы почти наверняка захотите монетизировать свой сайт знакомств — продавать рекламу, сделать платные подарки и преимум-статусы. И Вам надо будет принимать оплату за всё это. А вот тут то кроется третий недостаток VLDPersonals — по умолчанию, он не поддерживает отечественных методов оплаты. А значит вам придётся заказывать модули у сторонних разработчиков. В итоге, экономия сводится на нет, а проблем вы имеете множество. Конечно никто не гарантирует, что отечественный продукт окажется лучше, однако я скажу так: политика разработчика: «Заплатите за  моё барахло, чтобы иметь возможность пользоваться дальше нормальным продуктом» вызвала у меня бурю отрицательных эмоций. И поскольку VLDPersonals хорош и на него потрачены деньги, я буду использовать его на своём первом проекте знакомств. Однако, если возникнет необходимость сделать подобный сайт  в будущем, я предпочту рискнуть и приобрести другой скрипт.
Кстати, по поводу третьего недостатка движка — модуль оплаты яндекс денег для vldpersonals, можно купить у меня по более, чем адекватной цене.


Алексей
Об авторе: Алексей

Меня зовут Алексей, мне 39 лет, и вот уже десять лет как одним из моих многочисленных увлечений стало создание и продвижение сайтов. Подчёркиваю, что это именно хобби, а не основная моя работа. Тем не менее, я никогда не упускал возможности заработать на своих увлечениях. На страницах этого сайта, вы найдёте как множество моих наработок в сфере сайтостроения, так и полезную информацию о продвижении готовых сайтов. Если вы любознательны и любите узнавать новое, мои рекомендации помогут вам освоиться в непростом деле создания сайтов и их продвижения. Ну а если вы слишком далеки от html, css и прочих web-штучек, вы всегда можете воспользоваться моими услугами как вебразработчика, так и сеошника. Желаю Вам с пользой провести время на моём сайте!

Обсуждение: 8 комментариев
  1. Николай:

    VLDPersonals 2.7.1 дырявая. Масса левых регистраций от спам ботов вас замучает.
    В остальном — прога хорошая.

    Ответить
    1. Алексей Алексей Князев:

      Сейчас раскручиваю проект на VLDPersonals последней версии, и никаких проблем со спамботами пока не имею.

      Ответить
  2. Svetlana:

    Алексей, спасибо за такие подробные объяснения. Да, это точно, что с этими полями Женщина-Мужчина было не продумано. Это радует, если исправлено в апгрейде. С лицензией vldpersonals предлагается переход на DatingScript Professional. Отличие от Бизнес-пакета заметное, там нет Classifieds , Paid subscriptions, Virtual credits.

    Ответить
    1. Алексей Алексей Князев:

      Собственно, того, ради чего обычно и заморачиваются сайтами знакомств ))) Монетизации. Кстати, поля знакомств есть способ исправить. Если нужно, обращайтесь. Вообще у меня есть кое какие наработки, которые могут показаться Вам интересными, если остановитесь на VLD, ну а если решите переходить на Datingscript, не пожалейте пару лишних десятков баксов и сохраните за собой лицензию на VLD. На всякий случай. Тем более, если дождаться чёрной пятницы, DS можно будет купить с колоссальной скидкой.

      Ответить
  3. Svetlana:

    Кстати, если на VLDP поставить скин с сайта luvpoint.com, то он внешне ничем не отличается от Datingscript. Или у него принципиально обновлен функционал?

    Ответить
    1. Алексей Алексей Князев:

      Функционал новый добавлен. Вроде регионального модуля. Были ещё какие то мелочи, но не вспомню. Но дело не в этом. Я в общем то не программист, но при беглом взгляде на код двух этих движков, практически не обнаружил сходства. По моему, это полностью переработанный продукт. Знаете как бывает, начинаешь делать дело, занимаешься им достаточно долго, и со временем и опытом понимаешь, что «вот тут вот» сейчас сделал бы по другому. Да и «вон там» написал иначе. Ну и в итоге этих вот тут и вот там накапливается много и рождается что то совсем новое.

      Ответить
  4. Svetlana:

    Спасибо за полезную статью! Ищу в инет, почему-то нигде не могу найти внятных отзывов по этим движкам. У меня VLDPersonals и не знаю стоит ли переходить на Datingscript. Для этого надо всего лишь обновиться из админки — доплатить 20 баксов. У меня стоит ioncube loader на сервере, поэтому надеюсь заморочек с переустановкой не будет.

    Вы написали: Всё, чего мне не хватало в VLDPersonals — здесь присутствовало!
    Можно поточнее — что там нового, чего вам не хватало? Я особой разницы не вижу.

    Еще у вас сказано: Datingscript. Он производит впечатление сырого продукта.
    Что именно, что такое впечатление?
    Думаю ваши ответы будут полезны не только мне.

    Ответить
    1. Алексей Алексей Князев:

      Так всё описано в статье, Светлана. Дело в том, что ошибка 500 возникала не только у меня. Судя по дискуссиям на форуме поддержки, такая проблема с движком возникала очень у многих и, насколько я понял, никто так и не получил вразумительного решения своей проблемы. Хотя, должен сказать, что уже после написания статьи пробовал устанавливать datingscript на другой хостинг и там он хорошо прижился. Но должен также заметить, что прежний хостинг, на котором были проблемы — вовсе не плох. На нём прекрасно работали и работают десятка два сайтов на таких ресурсоёмких движках как wordpress. Всё это вкупе и навело на мысль, что продукт сырой.. Были там кажется ещё какие то глюки в админке, но уже не помню точно.
      По поводу того, чего мне не хватало в vldpersonals, мне уже тоже сложно вспомнить, так как всё, чего мне не хватало, удалось наработать. Частично я сам ковырялся и делал модификации, частично заказывал.
      Точно помню, что в Datingscript лучше продуманы поля поиска. В VLDPersonals по умолчанию некорректно работают поля Женщина, Мужчина. Как ни настраивай в админке, а мужчина, авторизовавшись на сайте и перейдя к поиску видит: «Я — женщина, ищу мужчину. Согласитесь, мелочь, но неприятная. И самое важное для меня. В VLDPersonals, по умолчанию отсутствует модуль регионов. Это когда Вы при регистрации выбираете страну и в соответствии с выбранной страной в следующем поле появляется для выбора список регионов данной страны. И далее, когда Вы выбрали регион, появляется список населённых пунктов региона. Впрочем, в настоящее время, такой модуль у меня уже есть и я думать забыл про Datingscript, лицензия на который у меня так и осталась невостребованной.
      Также хочу добавить, что при ближайшем рассмотрении Datingscript оказалось, что в той его версии, на которую предлагалось перейти с vldpersonals не было многих модулей, которые доступны в vldpersonals. То есть их можно было туда поставить, но это стоило дополнительных денег. Уже не вспомню точно что за модули, но их было довольно много. Подарков не было точно. Впрочем, на сегодня эта информация, кажется уже неактуальна. Дело в том, что когда я переходил на datingscript и обратно, на сайте предлагался только один вариант движка, сейчас же предлагается datingscript Starter, Professional и Business — по разным ценам. Вопрос в том, на какую из версий предлагается переход Вам. Тут можно посмотреть отличия верси

      Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности